Referencia

Ingrese a gamndom y retome desde donde lo dejó

Su cuenta gamndom le da acceso directo al lobby: tragamonedas, casino en vivo y apuestas deportivas en un solo lugar, con su billetera y su historial listos para continuar. El acceso está disponible según la ley local y las regiones habilitadas en Perú

Ingreso desde el celularBilletera lista al instanteSoporte en españolYape, Plin, PagoEfectivoAcceso en regiones habilitadas
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AYUDA CON SU CUENTA

Canales de atención para el acceso a gamndom

Si tiene algún problema al ingresar —contraseña incorrecta, código de verificación que no llega o cuenta bloqueada por intentos fallidos— nuestro equipo de soporte en español está disponible para acompañarle. Describa su situación con el correo registrado y le daremos los pasos concretos para recuperar el acceso. Los jugadores en Huancayo o Lima acceden al mismo canal sin diferencias de atención.

Chat en vivo

Abra el chat desde el ícono en la esquina de la pantalla. Un agente en español le atenderá y podrá resolver problemas de acceso, verificación o contraseña en la misma conversación.

Correo de soporte

Envíe un mensaje con su correo registrado y una descripción del problema. Recibe respuesta con instrucciones paso a paso para restablecer el acceso a su cuenta.

Centro de ayuda

La sección de ayuda de su cuenta incluye pasos para recuperar contraseña, confirmar su identidad y gestionar los métodos de pago vinculados, todo en español.

SEGURIDAD DE LA CUENTA

Cómo protegemos su acceso en gamndom

La seguridad de su cuenta empieza desde el primer ingreso. Aplicamos cifrado SSL en cada conexión para que sus datos no viajen expuestos. Además, la verificación de identidad al usar un dispositivo nuevo, la política de contraseña segura y la revisión de actividad inusual son parte del cuidado que damos a cada cuenta activa en Perú.

Cifrado SSL

Cada sesión de ingreso viaja cifrada. Sus credenciales y los datos de su billetera están protegidos en tránsito con cifrado estándar de la industria, sin excepciones.

Verificación en dos pasos

Al acceder desde un celular o computadora que no reconocemos, enviamos un código de un solo uso a su correo. Solo usted puede completar el ingreso.

Protección de datos personales

La información que registró —nombre, correo, número de contacto— se almacena de forma segura y no se comparte con terceros fuera de los procesos de verificación de su cuenta.

Control de acceso por dispositivo

Puede revisar desde qué dispositivos se ha ingresado a su cuenta y, si detecta actividad que no reconoce, bloquear el acceso desde la configuración de seguridad.

PAGOS LOCALES AL INGRESAR

Métodos de pago disponibles en su cuenta

Una vez que ingresa, su billetera muestra los métodos que ya vinculó. Para depositar, abra su aplicación de Yape, Plin o PagoEfectivo, envíe al número de cuenta que aparece en pantalla y confirme con su PIN. Los retiros van a su cuenta BCP o Interbank según el método que haya registrado. El acceso a estas opciones depende de las regiones habilitadas conforme a la ley local vigente

Yape Vincule su número Yape desde la sección de pagos de su cuenta. Al depositar, confirme el monto en la aplicación y el saldo se refleja en su billetera gamndom.
Plin Use Plin para recargar desde su celular sin salir del flujo de juego. Abra la aplicación, transfiera al número indicado y confirme la operación con su clave digital.
PagoEfectivo Genere su CIP desde la caja de pagos de su cuenta, luego págalo en los puntos habilitados o desde su banca en línea con BCP o Interbank.
Transferencia bancaria Para retiros, elija su cuenta BCP o Interbank registrada. El proceso incluye una verificación de identidad antes de procesar la transferencia a su nombre.

Qué esperar al ingresar a su cuenta

Al abrir la página de inicio de sesión, ingrese el correo y la contraseña que registró al crear su cuenta. Si es la primera vez que accede desde un nuevo celular o computadora, recibirá un código de verificación en su correo para confirmar su identidad. Una vez dentro, verá su billetera con el saldo disponible

y los métodos de pago vinculados, incluidos Yape, Plin y PagoEfectivo. Desde allí puede ir directamente al casino en vivo, a los juegos crash como Crash Sol de Oro, o revisar las apuestas deportivas disponibles. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación está debajo del formulario y el proceso toma solo unos minutos. Ante

cualquier dificultad para ingresar, nuestro equipo de soporte en español puede ayudarle por chat.

  • Verificación de identidad Al acceder desde un dispositivo nuevo, enviamos un código a su correo registrado. Confirme ese código para proteger su cuenta contra accesos no autorizados.
  • Billetera vinculada al ingreso Su saldo y los métodos de pago guardados —Yape, Plin o PagoEfectivo— aparecen en su billetera en cuanto completa el ingreso, sin pasos adicionales.
  • Recuperación de contraseña Si no recuerda su contraseña, el enlace de recuperación en el formulario le envía instrucciones al correo registrado. El proceso es directo y no requiere contactar soporte.
  • Navegación directa al lobby Tras el ingreso, puede ir al casino en vivo, tragamonedas o apuestas deportivas desde el menú principal, sin pasar por pantallas intermedias innecesarias.

Cuenta

Al abrir la página de inicio de sesión, ingrese el correo y la contraseña que registró al crear su cuenta. Si es la primera vez que accede desde un nuevo celular o computadora, recibirá un código de verificación en su correo para confirmar su identidad. Una vez dentro, verá su billetera con el saldo disponible y los métodos de pago vinculados, incluidos Yape, Plin y PagoEfectivo. Desde allí puede ir directamente al casino en vivo, a los juegos crash como Crash Sol de Oro, o revisar las apuestas deportivas disponibles. Si olvidó su contraseña, el enlace de recuperación está debajo del formulario y el proceso toma solo unos minutos.

Abrir mi cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

Dudas comunes al ingresar a su cuenta

Estas son las consultas que más recibimos sobre el ingreso a gamndom. Si su pregunta no está aquí, el chat de soporte en español puede resolverla en el momento.

Abra gamndom en el navegador de su celular, ingrese su correo y contraseña en el formulario de acceso y toque el botón de ingresar. Si está en un dispositivo nuevo, confirme el código enviado a su correo.

Toque el enlace de recuperación debajo del formulario de ingreso. Ingrese su correo registrado, revise su bandeja de entrada y siga las instrucciones para crear una nueva contraseña.

Cuando detectamos que accede desde un dispositivo o navegador diferente al habitual, enviamos un código de un solo uso a su correo. Esto protege su cuenta ante accesos no autorizados.

Sí. Una vez dentro, vaya a su billetera, elija Yape o Plin, y siga los pasos en pantalla. La aplicación de pago se abre aparte y el saldo se actualiza en su cuenta al confirmar.

Contacte soporte por chat con el correo registrado en su cuenta. El equipo en español verificará su identidad y le dará los pasos para restablecer el acceso de forma segura.

El acceso a su cuenta depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Si tiene dudas sobre su región, el centro de ayuda cuenta con información actualizada al respecto
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La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.